OKX 学习手册对照官方文档整理

手机/邮箱/身份验证应用无法使用怎么办?

分享文章

如您无法使用某种双重认证(2FA)方式,可按以下步骤操作:

如您无法使用某种双重认证(2FA)方式,可按以下步骤操作:

温馨提示:

核对步骤

  1. 情况一:您未登录账户
  2. 在登录页面输入账号、密码后,点击【登录】,在输入身份验证码页面点击【无法验证?】;
  3. 点击【重设双重验证】,选择要重设的安全验证项:【重置手机】/【重设邮箱】/【重置身份验证应用】,按要求完成操作。
  4. 若您无法登录,需要人工客服的协助,在登录页面-点击 【获取帮助】—【联系客服】 。
  5. 情况二:您已登录账户
  6. 打开 App 首页,点击左上角九宫格—【账号设置】—【安全设置】—【邮件验证】—【修改邮箱地址】;
  7. 【无法验证】—选择要重设的安全验证项:此处以【重置手机】为例;
  8. 按要求输入【邮箱验证】、【身份验证应用验证码】,点击【确认】—【立即认证】,按要求完成身份验证即人脸认证,以及新手机号或者新邮箱的绑定。
  9. 如何更新欧易 App ?

补充说明

若您自主冻结账号,将无法重置安全验证项。

如果页面提示您的 App 端版本过低,请参考下方文章,下载更新 App 后再次尝试:

安卓 App 下载常见问题(含链接)

下载、注册欧易(App/Web端)

细节以 OKX 官方帮助原文 为准;本页为学习核对清单,非官方镜像。

分享文章
CQCC

CQCC

整理 OKX 步骤教程与风险说明,细节以官方文档为准。

查看作者文章:272

发表评论

您的邮箱地址不会公开。必填项已标注 *