卖家是用户
卖方有权要求取消此笔订单，买方当日被投诉达到1次，系统将自动限制买方当日的买币权限，在当日24点时才会自动取消限制。
核对步骤
- 买家在买币时，需要向交易页面上卖家提供的收款方式进行付款。买家完成付款后，请点击【我已支付】，此时卖家会给您放币。如果买家未支付，直接点击【我已支付】，此种情况将按照如下措施处理：
- 买家未付款的情况下，点击【我已支付】
- 未付款的情况下，先点击了【我已支付】，再进行支付。
- 卖方有权选择继续成交，或者退款后取消订单。
- （1）如卖方选择成交，卖方用户需要在收到全部付款的10分钟内完成放币；
- （2）如卖方选择取消订单，卖方应在订单申诉后1小时内完成退款，数字资产归还给买方。
- （1）请在卖家规定的付款时间内完成付款，然后点击【我已支付】按钮。
- （2）请勿在未完成付款或不付款的情况下点击【我已支付】，该行为属于恶意支付，如出现此类情况有可能会造成您的账户部分功能被限制。
- （4）必须选择实时到账的付款方式，例如支付宝转支付宝、微信钱包转微信钱包、银行实时汇款等。超过5万以上的汇款请分批支付，以确保到款的及时性。
补充说明
卖家是商家
若您确定未收到款项，您可以按页面提交申诉取消订单（买家需在10分钟内提交支付凭证）。如买家未在规定时间内提供凭证，订单将自动取消。如买家在规定时间内提供证明，卖方也收到付款，卖家可以取消申诉再继续发币。
注意：商家卖家在提交申诉前，可以联系一下买家，是否已付款，以防有延迟到账的情况。
买家交易时请注意：
细节以 OKX 官方帮助原文 为准；本页为学习核对清单，非官方镜像。
