为什么我无法在电脑客户端截图？
其他问题
核对步骤
- 如果您遇到在电脑客户端无法截图的情况，您可以右键电脑客户端空白处，点击【开启屏幕共享保护】即可。
- 前往【设置】-【应用】-【欧易】-【存储】。
- 请尝试先选择【清除缓存】。如果问题仍然存在，再选择【清除数据】 （这会强制退出 App 登录，但可以修复部分深层错误）。
- 点击左上方【九宫格】- 往下滑点击【关于欧易】-【清除缓存】。若没有【清除缓存】的选项，请您重新安裝欧易 App，再重试一次。
- ①与无私钥钱包绑定的交易所账户能够正常登录；
- 打开浏览器设置，找到【隐私】或【清除浏览数据】。
- 选择【Cookie】和【缓存文件】，然后确认清除它们。
补充说明
如果您在使用平台官网或 App 时遇到问题，请先尝试以下故障排除步骤：
使用隐身浏览器
尝试使用浏览器的隐身模式访问官网。
清除缓存或数据
细节以 OKX 官方帮助原文 为准；本页为学习核对清单，非官方镜像。
